Bron van kennis
Bron van kennis en informatie

Wegwijs in de (digitale) wereld

Collectie

Collectie

De Bibliotheek Z-O-U-T biedt vrije toegang tot een grote collectie aan fysieke en digitale informatie voor alle inwoners en bezoekers van de gemeenten Utrechtse Heuvelrug, Wijk bij Duurstede, Rhenen en Renswoude. In de fysieke collectie vind je fictie- en non-fictieboeken voor volwassenen, (informatieve) jeugdboeken, films, luisterboeken, tijdschriften, kranten, educatief thema-aanbod, leesbevorderingsprojecten en meer. De digitale collectie bestaat onder andere uit e-books en luisterboeken via de online Bibliotheek, muziek via Muziekweb, toegang tot een groot aantal internationale kranten en tijdschriften via PressReader en boeken die zijn aangepast voor mensen met een beperking via Passend Lezen. Daarnaast biedt de bibliotheek via de leerplatformen Soofos en Goodhabitz allerlei online cursussen aan.

Het totale aantal materialen in de collectie van de Bibliotheek Z-O-U-T is toegenomen ten opzicht van vorig jaar (18%). In 2023 is onder andere geïnvesteerd in het aanvullen en vernieuwen van de collectie kinder- en jeugdboeken. Daardoor is het aantal materialen in de collectie jeugdboeken flink gestegen (45 %). Door afschrijvingen en de aanschaf van nieuwe boeken blijft de collectie voor de jeugd aantrekkelijk, fris en actueel. Het licht gedaalde aantal tijdschriften en kranten in de fysieke collectie is te verklaren door een verschuiving naar het digitaal raadplegen van deze media.

collectie   leden/uitleningen  ido  inloop digitale hulp

Leden

Leden en uitleningen

In totaal had de Bibliotheek Z-O-U-T in 2023 18.027 leden. Het aantal volwassen leden kende een lichte groei (3,5 %). Het totale aantal leden is in 2023 licht afgenomen (1,5%), conform de landelijke trend in de afgelopen jaren.

Leden leenden in 2023 gemiddeld 20 items per jaar.

Uitleningen
IDO

Meest voorkomende vragen:
- Toeslagen en uitkeringen
- Aanvragen/gebruik van DigiD
- Aanvragen (gratis) OV
- Belastingaangifte
- Bank, verzekeringen en pensioen
- Digitale zorgzaken
- Gebruik van computers, smartphones etc.
- Digitale bibliotheekfaciliteiten

Informatiepunt
Digitale Overheid

In de vestigingen van de Bibliotheek Z-O-U-T kan iedereen tijdens de bemenste openingstijden terecht met vragen over zaken die je online met de overheid moet regelen. Bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) denken onze frontofficemedewerkers mee en geven informatie om verder te kunnen. Zij zijn getraind om de juiste antwoorden te vinden of door te verwijzen naar de juiste websites of instanties. Zo vergroot de bibliotheek de toegankelijkheid en bereikbaarheid van overheidsorganisaties. In 2023 zijn bij er 851 bezoekers geholpen bij het IDO in de Bibliotheek Z-O-U-T. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van 2022 (203%).

Ido03

Inlopen per vestiging

Inloop digitale hulp

In bijna alle vestigingen kunnen mensen bij een wekelijks inloopspreekuur terecht met al hun vragen over het gebruik van computer, smartphone en e-reader. Zo helpt de bibliotheek de zelfredzaamheid van inwoners te vergroten, ook op het gebied van digitale geletterdheid. Onze medewerkers en vrijwilligers hebben in het afgelopen jaar tijdens 256 inloopmomenten hulp gegeven bij vragen over het gebruik van digitale apparaten. Het aantal mensen dat zich per inloop met een hulpvraag meldde varieert van 1 tot 15.

InloopDigitaleHulp